Требования
Бизнес-требования (business requirements), или требования верхнего уровня (high- level requirements), определяют глобальные цели, которые стоят перед компанией, проектирующей свой web-сайт. После того как решение о создании такого сайта принято, следует ясно и четко изложить эти требования в специальном документе, регламентирующем политику компании.
Пользовательские требования (user requirements) — это те задачи, которые должен решать пользовательский интерфейс сайта. Предположим, для сайта XMLGifts.com бизнес-требования и пользовательские требования сводятся к следующему:
посетители сайта должны иметь возможность искать товары по каталогу, добавлять их в корзину покупателя и покупать;
следует предусмотреть возможность расширения и модернизации каталога;
сайт должен быть исходно рассчитан на некоторое умеренное количество посещений, но следует предусмотреть возможность повышения производительности сайта (по мере роста его популярности), причем это не должно требовать его полной переделки;
сайт должен поддерживать партнерские программы, при выполнении которых на других сайтах можно располагать информацию о товарах компании XMLGifts и ссылки на сайт XMLGifts.com;
требуется создать сайт достаточно быстро, чтобы успеть к сезону предпраздничных покупок;
сайт должен обеспечивать возможность обратной связи с клиентами, которая позволит собирать маркетинговую информацию и отзывы покупателей о товарах;
наконец, создание сайта должно уложиться в определенные бюджетные рамки.
Определив эти требования и подробно обсудив их с различными сотрудниками компании, можно сделать новый список с более детальными функциональными требованиями, например:
расширения и дополнения сайта, вероятные в будущем, скорее всего, потребуют изменений в дизайне пользовательского интерфейса и модернизации источника данных. Чтобы сделать эти изменения возможно более безболезненными, бизнес-логика сайта должна как можно меньше зависеть от источника данных и от способа их представления;
клиент не должен быть привязан к какой-либо конкретной серверной платформе или базе данных, хотя на данном этапе в компании используются различные операционные системы и форматы данных. Как и у любой компании, у XMLGifts имеются долгосрочные планы по объединению различных источников данных и приложений вместе в некоторое комплексное приложение, которое должно работать без сбоев;
каталог, созданный для электронного магазина, должен допускать использование в качестве центральной базы данных для всей компании. Например, нужно обеспечить возможность генерации печатной версии каталога из того же источника данных, что и web-сайт;
сайт должен предоставлять другим сайтам несложный метод получения данных из каталога;
для записи данных о клиентах придется создать достаточно дорогостоящую базу данных. Приложение должно отслеживать определенные предпочтения клиентов, а затем на основе этих сведений и базы данных по товарам генерировать отчеты и ориентировать содержимое сайта на конкретного пользователя
